黑龙江省加强出境游市场监管 杜绝境外甩团停留事件

黑龙江省旅行委近来向省内各级旅行部门下发通知,加强出境(边境)游商场监管,规范出境(边境)旅行运营,保证公民出境(边境)游的合法权益。

  《关于进一步加强出境(边境)游商场监管的通知》要求,各地要加强出境(边境)游旅行社事中事后监督,按照“双随机一公开”要求,开展经常性监督查看作业,重点查看合同签定、领队派遣、团队信息填报等日常运营情况,督促旅行社依法履行合同约好、及时陈述出境(边境)游突发事件;妥善处置合同纠纷及各类突发事件,根绝境外甩团、境外滞留等事件发生。要严厉查处出境(边境)游违法违规行为,特别要对出境(边境)游商场中的超范围运营、无资质运营、虚伪宣扬、不签定旅行合同、安排“不合理低价游”、违规拼团转团、诱骗逼迫购物及运营非目的地国家旅行产品等违法违规行为依法严厉打击,查处一批违法违规旅行企业和从业人员。要做好出境(边境)游安全防备作业,及时向运营出境(边境)游的旅行企业供给境外安全形势通报,督促旅行企业及时重视外交部和国家旅行局、省旅行委的安全提示,加强对出境(边境)游旅行线路产品的危险评价,及时躲避出境(边境)游旅行运营危险;要求出境(边境)游旅行社健全安全应急预案,加强导游领队教育和办理,做好旅行团队的安全保证和突发事件的应急处置作业。

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